头条商业化
今天看了一篇第一财经的头条商业化的文章，有一些东西记录一下。
1、今日头条的销售架构分为3个部分—KA（Key Account，指大客户）、LA（Local Account，指地方大客户）和SMB（Small and Midsize Business，指中小企业客户）。KA跟LA都在头条下面，SMB在北京巨量引擎这个公司下面，法人还是利东。
2、SMB销售流程是：电销组属于“insider”，他在确定广告主要投放后，需要让SMB部门的“outsider组”（负责在外沟通）人员负责跟客户签订投放合同，之后再由商业化团队中的“增值部门”介入，和客户共同商定广告落地页的设计素材以及投放范围与计划。有一些做不好的，每个行业都会配置3到4个优化师，辅助客户做优化，但是优化师被撤掉交给销售来做了。电销离职率50%。
3、数据：2017年，今日头条的全年广告收入为150亿元。2018年目标是450亿。从平台的投放效果数据看，金融类产品在今日头条的获客成本在50到60元之间（表单提交），游戏产品则需要80到100元（下载）。
4、头条员工像一台高速运转的机器上的部件，负责被磨损与消耗，等到退出后又有新的部件加入。这个描述很贴切。
5、头条内部有专门的话术培训百度跟头条有什么区别，如何抢百度的客户。数据证明投百度的人更容易在头条下单。头条在各个城市都会百度的代理挖墙角很厉害。头条不做医疗，所以大概能跟百度有30%的营收差。