生态产品价值观

年幼无知时,看到过一句话:三流企业做产品,二流企业做平台,一流企业做标准。这些年不管是做O2O,还是做内容,觉得平台之上,应该是一个更为宏观的东西:生态。为什么要写这篇文章,原因有二:

第一,互联网以强大的连接能力,连接了各种关键节点(连接人与信息,人与人,人与服务,人与热点等),这种强大的连接是充满魔力的,但是连接的出发点是人,人的精力是有限的,连接是随机且混乱的。一个生态系统,想要生生不息的运转,就必须拥有连接的整合与分配能力,如何分配,参考依据是什么?

第二是,一个生态内,很多时候往往裁判与运动员的身份在企业是并存的。有所为有所不为。平衡利益固然关键,但是必须有一些坚守本心的东西,何为善,何为恶,何为正义,如何避免一个生态劣币驱逐良币。每个生态本身不管怎么蓬勃发展,终有消亡的一天,如何避免人为因素的过早消亡,如何进化一个生态,从有限游戏变成无限游戏。

以上,问题比较宏观深刻,以本人的能力,无法回答其一二,抛砖引玉,分享所思所想。

1、B&C:谁在生态里玩游戏?

生态系统简称ECO,是ecosystem的缩写,在生态系统中,最常见的参与者是生产者与消费者。一般来说,消费者是我们所认知的”用户”,是连接的开始结点,比较简单。虽然说消费者中存在”坏人”,但是因为彼此的消费场景一般较为独立,互相影响较小,所以我们可以近似的认为,每一个消费DAU都是好同志

而生产侧,就有很多玩家了,一般来说,分为体制内的跟体制外的。体制内的也有多种分法,按照大小分为:头部,腰部,尾部。按照分工不通,分为创作个人与运营机构。体制外,有工具开发者与造假方。但是总体来说,分为:生产者与生产者辅助者。

不同的生态玩家,追求的利益诉求不一样。消费者追求便捷、高性价比,高质量的消费体验,生产者追求低投入高回报的名利收益。一个生态系统,自己首先得是一个价值系统。

2、天地之间一杆秤:谁是好人?

今天,很难简单的以好或者坏来评价一个人了,不是人变的不单纯了,而是人们掌握的信息多了,更好的发现了事物之间的各种联系,能更客观的对经历过的事物做出评价。谁是生态里的”好人”这个问题,在不同阶段,不同时期,可能都有不同的答案,简单的回答:满足生态当前发展需求的,就是”好人”。

找到平台的利益诉求,认清当前的环境,只要广大人民喜欢的,都是朋友。今天不同的生态平台,不管是连接也好,赋能也好,都有自己的一套评价体系,不管是内容生态的原创度,垂直度等体系,还是电商生态的信誉度,满意度体系,都在努力的寻找优质的资源占有,甚至垄断。

DAU群众是向往美好生活的,而美好的生活有所相同,也有所不同。拼多多的商户不一定满足阿里的要求,但是阿里的商户,一定是拼多多梦寐以求的。在合理的范围内,无限的向品质生活靠拢。搬运号一定是坏人?对于一个内容生态初期,那些帮着你搬运内容,承担版权风险的人,才是真爱啊。

所以,谁都可以是好人,谁都可以是坏人。知道自己当前需要什么,人无贵贱,为生态添砖加瓦不搞破坏的,都是好人。海纳百川,有容乃大。生产足够多样,消费才能足够多样。照顾到每一个好人,岁月变迁,一个生态系统,谁都很重要。

3、宜疏不宜堵:B端的 “管” “教” “育”

小蛋糕里分大块跟大蛋糕里分小块,虽然看起来不是一个很难选择的问题,但是往往在实操中,人们都会选择在小蛋糕里分大块。生态平台跟生产者不是对立者,薅羊毛的行为固然存在,但是让生产者有钱赚本身就是平台的责任。既然生态是大家共建,那么怎么建设就很关键。

所谓”管”:就是说,平台要跟生产者之间建立起来明确的”法律”,什么可为,什么不可为,什么做了就需要惩罚,什么做了会得到奖励。比如微信公众号的运营规范有明确的管理细则,不断更新。赏罚分明的前提是,能够识别哪些行为是对的,哪些行为是错的,哪些行为不被鼓励,哪些行为是喜闻乐见的。平台不能”懒政”,执行更是要到位且公平。管的是行为,不是杀人(如前面说的,大部人都是好人),当然情节严重者,还是得封号处置,以儆效尤。

所谓”教”:是说,单纯的人人遵纪守法,并不能带来繁荣,教,是要教给那些生产者,生产”人民群众喜闻乐见”且”平台也喜闻乐见”的东西,教是一个非常专业的活,有利于提升全体生产者的素质。像阿里的淘宝大学,今日头条的头条学院都做的非常好。如果平台资源有限,MCN机构也是非常不错的生态合作伙伴,能够与平台一起帮助创作者成长,繁荣。

所谓”育”:是说,除了行为上的约束,方法上的指导,还要真真切切的拿出资源来扶持优秀的生产者。比如:头条的青云计划,千人万元等。除了真切的资源,辅助生产者的工具也至关重要,提升效率,降低门槛,智能分析,以插件化引入第三方资源或者是自研都可以,DZ当年的插件商店,真是站长们的福音。

还有很重要的一点是,还要给年轻人出人头地的机会,不能让先来生态的人占尽了先机,新的生产者,新的形式,新的思想,育也要遵循自然规律,生成代谢不可逆。要能接受且欢迎新旧交替的过程。

管代表了健康,教代表了向上,育代表了成才。

4、金玉其外败絮其中:黑产与钻空子的人

一个强大的生态系统,不是从来不生病,而是遇到任何疾病都能很快不治而愈。黑产短时间内带给生态的虚假繁荣很容易让人冲昏头脑,反垃圾对于一个生态至关重要,好人也会变成坏人,坏人也会蛰伏,有利益的地方就有舍命的小人。

5、总结

所以,什么是生态系统的价值观:

1、要有价值,有消费价值,有生产价值,有价值才有价值观。

2、惩恶扬善,锄强扶弱,不以流量论英雄,要有价值评估模型,合理分配。

3、深刻了解自己,杜绝造假,打击破坏份子,不懒政,有作为。

产品用研 2018-10-31
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