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背景

新户冷启动问题，在任何平台都是一个非常棘手的问题。新户问题不好做的核心在于两点：

1、新户对平台的第一次接触，不了解，不信任。

2、平台对用户的不够了解，无法快速建立信任。

所以，各家各户，都使劲浑身解数的努力的留住新户，与新户类似的，还有流失用户的重新召回。这篇文章针对新户的问题，提出自己的一些想法。

具体说明

先说两个先决条件：

1、任何产品所提供的核心功能，是新户冷启动无法改变的。不能因为微信留存高就把支付宝的新户流程改成微信，这一定是错的。

2、新户冷启动的上限，是跟他有某些共同属性的中低频用户的均值。