之前在学校里做产品,我在讲座里提到了产品经理的用户需求来源于用户跟市场,用户需要什么,市场需要什么,从而来确认一个产品最后所要具备的功能。在百度工作这一阵,我明白了另外一个道理,也第一次将另外一个词汇提到嘴边说来说:业务。
1.为什么会产生业务
百度百科这样解释业务:涉及一个以上组织,按某一共同的目标、通过信息交换实现的一系列过程,其中每个过程都有明确的目的,并延续一段时间。前一阵给别人讲,听冯林讲,传统的互联网已经死掉了,新一代互联网在做的,其实就是在业务过程中,优化某个关键环节的信息交换过程。
为什么说传统的互联网已经死掉了呢?从互联网本身这个行业来看,这个行业本身所刺激产生的需求有很多,比如检索互联网上的信息,产生了百度,谷歌这样的搜索公司;上网设备的系统,产生了安卓,IOS,windows等系统;系统的安全性,产生了360等相关的安全软件,用户通过网络沟通,簇生了BBS,IM等相关的软件。
但是今天,完全单独的依赖于互联网行业的需求基本已经是红海,新一代互联网模式,是用互联网的思维或者信息方式去改变线下传统行业的信息不对称。
拿目前大家人人都在谈的O2O来讲,一个O2O行业的互联网项目,其实首先第一步要做的,不是想当然的去设计自己的功能,既然你要加入传统行业的关系链中扮演一个角色,你必须分清楚自己的职责与价值。了解行业本身的价值,意义,业务线流程,然后再去寻找不对称的信息关键点,才能让自己有一定的价值。对比与互联网行业,传统行业已经存在了那么多年,其行业模式已经非常成熟,想要通过互联网翻天覆地的去改变一个行业,难度肯定特别大,一般来讲,互联网行业都是从普量的用户去驱动,以来通过量带动产值,所以,基于大众用户去玩是互联网行业作为service的特点,高质量,更精准的服务让用户层更加的满意。但是另一端,作为服务的中间态,怎么让商户乐意去跟你一起玩,跟你一起来优化关键路径的业务流程,是一个非常核心的难点与关键。
2.如何去了解一个行业的业务流
所以,想要做一个新时代的改变传统行业的互联网产品的产品经理,需要的能力,不仅仅是传统的互联网逻辑的产品设计,需要对业务以及行业有很深的了解。这是一个新时代互联网存业者的关键。
简单的列举一些方式,来判断你是不是足够的了解一个行业:
1.预估你目前做的行业的市场价值
2.清楚的描述你的产品什么时候出现,解决了传统行业的业务流中的哪一个环节
3.能够很清楚的说明,你的产品,在用户态以及商户态的服务模式
4.你目前所做的行业老大是谁,老大的互联网化程度高不高
5.你是否了解所做的行业的传统盈利模式,你的盈利模式是否跟其一致
6.……
至于具体的去了解一个行业,网上有很多的文章,但是我觉得新时代的互联网公司最好能有一个很强的Market以及对传统行业经验丰富的从业者。
3.互联网产品设计与业务
1.互联网产品是逻辑产品,逻辑产品流程图非常重要,一定要保证你的产品的流程与业务的流程切合。
(继续mark,明天写)