互联网产品经理面试准备(二)

以下皆摘自《见微知著-web用户体验解构》

5-9 原则(七加减二原则)

由于人类大脑处理信息的能力有限,它会将复杂信息划分成块和小的单元,根据乔治A米勒的研究,人类短期记忆一般只能记忆五到九个事务,因此在需要用户记忆的内容项最好不要超过七个。
这一理论经常被用在导航栏的设计里,但是有待具体确认和研究。

2秒原则

用户对web系统的响应时间等待一般不会超过两秒,可靠的说法:用户等待时间越少,用户体验越好。

3次点击原则
根据这个原则,用户在三次点击网站之后,如果无法找到他们自己想要的信息或完成网站功能时,用户就会停止使用这个网站,所以增强用户的位置感觉以及强调好网站的层次架构和逻辑,是对用户体验非常重要的。

帕累托原则

80%的结构是由20的主要原因造成的,因此帕累托原则又称为80/20原则。这是商业中的基本经验法则。

费茨定律

费茨模拟人类活动,以目标距离和目标规模大小为函数,预测了迅速移动到目标区域所需的时间,该定理通常应用到鼠标的移动,访客就必须从A移动到B点,例如增加目标大小,减少移动距离来达到减少移动时间的效果。

产品用研 2013-09-10 ,
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